Bezorging met PostNL
Nederland 1 tot 2 werkdagen
België 1 tot 2 werkdagen 
Duitsland 2 tot 3 werkdagen
Overige EU-landen 4 tot 5 werkdagen

Gratis bezorging vanaf € 35 euro in Nederland & België anders € 4,95

Via de e-mail houden wij je op je hoogte van de status van je bestelling met een Track & Trace. Je kunt ook inloggen op je persoonlijk account om te kijken wanneer je bestelling wordt geleverd.

Wordt een bestelling gratis bezorgd?

Bestellingen vanaf € 35,- of meer worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder € 35,- berekenen wij € 4,95 verzendkosten.

Voor bestellingen naar België onder € 35,- berekenen wij € 4,95 verzendkosten. Vanaf € 35,- of meer naar België worden gratis verzonden.

Zakelijke bestellingen vanaf € 75,- of meer worden gratis verzonden. Voor zakelijke bestellingen onder € 75,- berekenen wij € 4,95 verzendkosten.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Team Emma Thee doet er alles aan om de afgesproken levertijd waar te maken. Als dat onverwachts niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.
Emmathee.nl verzend dagelijks bestellingen. Alle bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst heb je overmorgen in huis.

Via de e-mail houden wij je op je hoogte van de status van je bestelling met een Track & Trace. Je kunt ook inloggen op je persoonlijk account om te kijken wanneer je bestelling wordt geleverd.

Mijn bestelling is verzonden, maar heb niks ontvangen.

Wanneer je bestelling al twee werkdagen staat op ‘Verzonden’, maar je hebt nog niks ontvangen? Neem dan contact met ons op. Ons team gaat dan direct achter je bestelling aan!

Niet (alles) ontvangen? 
Ontbreekt er iets in je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ik heb niet alle producten uit mijn bestelling ontvangen.

Via de e-mail ben je op de hoogte gehouden welke producten verzonden zijn. Wanneer alle producten op dezelfde dag verzonden zijn, maar je niet alle producten hebt ontvangen? Neem dan contact met ons op. We zullen je snel verder helpen.

Hoelang is mijn bestelling onderweg?

Emmathee.nl is een webwinkel voor binnen- en buitenland. Wanneer je een bestelling plaatst met een ander leveradres buiten Nederland dan gelden er andere leveringsvoorwaarden.

Bezorging met PostNL
Nederland 1 tot 2 werkdagen
België 2 tot 3 werkdagen 
Duitsland 2 tot 3 werkdagen
Overige EU-landen 4 tot 5 werkdagen